Почти десять лет назад я познакомился с Клеем Кристенсеном. Я до сих пор помню наш с ним разговор, как будто это было вчера. Мы в подробностях обсудили трансформирующую силу вопросов в нашей жизни, дома и на работе. Это был очень содержательный разговор и в некоторой степени предвестник тех подрывных – в хорошем смысле – вопросов, которые Клей будет ставить в ходе всей нашей работы над проектом. В то же время никто не знал тогда, что Клею (и его семье) в следующие годы предстоит пережить столько серьезных проблем со здоровьем: его инфаркт, потом рак, потом инсульт. Все эти тяготы сильно сказались на здоровье Клея, и каждый раз он с верой выбирался и возвращался к жизни. Все это время я не перестаю восхищаться его способности браться за работу с присущей ему неизменной добротой. Когда я обсуждал идеи «ДНК инноватора» с Клеем – когда он был в полном здравии или восстанавливался после тяжелого недуга, – он почти всегда переформатировал теоретическую базу книги или главы и почти всегда к значительному улучшению для содержания. Его увлечение теорией и умение выстроить теоретическую основу налагает неизгладимый отпечаток на «ДНК инноватора». Неудивительно, что он придумал подрывные инновации. Больше всего я благодарен Клею за то, что даже когда ему приходилось преодолевать свои проблемы со здоровьем, он тем не менее находил время, чтобы поддержать моральный дух и подсказать какие-то решения моей семье в сложные периоды.
Наконец, сделав круг, возвращаюсь домой. Наши внуки Элизабет, Мэдисен, Кэш, Бруклинн и Стелла не устают удивлять меня бесчисленными маленькими откровениями о самых малозаметных и часто вовсе незамечаемых нюансах жизни. Наши дети Кенси, Мэтт (и Эмили), Эмили (и Уэс), Райан, Кортни, Эмбер, Джордон и Брук продолжают колесить по миру (в прямом и переносном смысле) за идеалами и свершениями, меняющими все вокруг. Их непреклонная стойкость в сложные времена, в сплоченности и каждого по отдельности, вселяет в мою душу надежду на лучшее будущее, и не без оснований. Почти десять лет назад моя жена Энн храбро боролась с раком груди. К сожалению, спустя два года врачи на автопилоте не диагностировали стремительный рецидив и она скоропостижно умерла, хотя, наверное, этого могло не случиться (на эти вопросы никто уже никогда не ответит). Но в результате этой трагедии в мою жизнь вошло другое чудо – Сюзи, вдохновившая меня на кругосветное путешествие, которого ни я, ни она не ожидали. Мы поженились и после уехали из США, чтобы познакомиться с культурой других стран и народов, каких я и не мыслил узнать. Жизнь и путешествия с Сюзи всегда предполагают неожиданные экскурсы, вдохновляющие, поражающие и исцеляющие душу. Во время таких путешествий мне нравится смотреть, как она делает наброски и рисует то, что удается увидеть в наблюдении за этим миром. Ее парадоксальный подход к жизни и ее глубоко прочувствованный выбор направлений – прочные якоря в моей часто нестабильной жизни. В самом деле, «до конца дней своих» теперь имеет намного более глубокий смысл, когда мы проживаем все радости и горести жизни (в том числе когда Сюзи пришлось пройти на своем пути испытания и бороться с раком груди). Какой дар – брак в дружбе. Нет ничего лучше, особенно когда так много времени и усилий было уделено написанию этой книги. Спасибо тебе, Сюзи, за то, что отправилась в путь вместе со мной и наполнила его такой радостью. Я никогда не видел эту жизнь такой.
От Клейтона Кристенсена
Я тоже испытываю огромное чувство благодарности ко всем тем, кого уже перечислили Джефф и Хол. И я хочу еще назвать мою жену Кристин, которая берет на себя все многое и малое, пока мое время забирает работа над книгами.
Кроме того, я хотел бы поблагодарить сотни и сотни управленцев, в том числе высшего эшелона, но в основном среднего звена, всех тех, кто тоже преподал нам важные уроки о том, как быть инноваторами – через свое неумение выступать в этом качестве. Едва ли кто-то из этих менеджеров прочтет свое имя в этой книге, несмотря на то, что они существенно скорректировали и задали для нас ход рассуждений. Я надеюсь, что они услышат свои голоса на страницах нашей книги – без атрибуции, к сожалению, потому что их в буквальном смысле слишком много для перечисления. Хорошие теории получаются тогда, когда исследователи неоднократно пытаются находить не укладывающиеся в общие постановки аномалии – вот почему я так благодарен тем, кто готов объяснить нам, почему не всегда все работает так, как предполагается.
Я признателен Джеффу и Холу за возможность работать в их команде. Хол научил меня, как ценно задавать правильные вопросы, Джефф – как находить верные ответы. Моя роль в команде была в том, чтобы стоять в тренерской зоне у третьей базы [см. бейсбол. – Прим. пер.]. Я машу Холу и Джеффу в направлении домашней базы, глава за главой. Надеюсь, что нам еще доведется вместе сыграть.
Об авторах
Джефф Дайер – именной профессор стратегии [профессорская ставка финансируется из специализированного источника спонсора, именного фонда, проекта. – Прим. пер.] в Marriott School, Университет Бригама Янга, и адъюнкт-профессор стратегии в Wharton School при Университете Пенсильвании. У Дайера степень доктора по менеджменту (PhD) от Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе (UCLA). Он единственный ученый по стратегии в мире, чьи работы пять раз публиковались в журнале Strategic Management Journal и Harvard Business Review. Влияние его научной работы подтверждает тот факт, что он был признан Essential Science Indicators четвертым по уровню цитируемости среди теоретиков менеджмента и 17-м – в целом (1996–2006) среди ученых в областях финансов, маркетинга, производства и экономики. Его книга, Collaborative Advantage, вышедшая в издательстве Oxford University Press, была удостоена премии Синго для лучших исследовательских и профессиональных публикаций.
Дайер, бывший менеджер Bain & Company, регулярно выступает на публичных мероприятиях, консультирует и проводит тренинговые программы в области инноваций и стратегии. Среди его бывших клиентов – компании Baxter International, Boeing, Ford, Kraft, General Electric, Johnson & Johnson и Medtronic.
Хол Грегерсен ведет курс о лидерстве и руководстве в бизнес-школе INSEAD, где он работает по своей специальности как преподаватель программ, ориентированных на руководителей высшего звена, консультирует, проводя исследования на предмет того, как руководители находят новые идеи, разрабатывают ресурс для их реализации и достижения значимых результатов. Он получил докторскую степень PhD в Калифорнийском университете в Ирвайне. До того как прийти в INSEAD, он преподавал в Лондонской бизнес-школе, Tuck School of Business в Дартмуте и в Университете Бригама Янга. Кроме того, он работал по грантовой программе Фулбрайта в Школе экономики Турку (Финляндия).
Грегерсен в соавторстве написал много книг, в том числе It Starts with One: Changing Individuals Changes Organizations (на русском: «Эффект домино. Перемены в организации начинаются с ее сотрудников»), и опубликовал более пятидесяти научных статей. Применяя научные данные на практике, он консультирует команды высшего управленческого уровня, проводит семинары и выступает на мероприятиях международных компаний-клиентов, в частности Adidas, Aramex, Cemex, Christie’s, Coca-Cola, Daimler, IBM, Intel, LG, Lilly, Marriott, Nokia, Sanofi-Aventis, Twinings, а также на Всемирном экономическом форуме. Он также работает с социальными предприятиями такого плана, как Teach for America, Dialogue in the Dark и Room 13, готовя следующее поколение лидеров. Путешествуя по миру, он также много лет увлекается фотографией, вместе с мировым сообществом социальных предпринимателей, нацеленных на создание позитивных изменений через искусство.
